这是一个好消息:着名的“Apple税”在一年后下降到15%,开发人员最终可以提供订阅。
这是应用程序开发人员的坏消息:Apple仍拥有您的结算关系,这意味着它拥有您的客户关系。
我们以前一直在这里。这是2011年2月15日的Apple新闻稿,称为“Apple在App Store上启动订阅”。这种努力是针对传统出版商,如杂志和报纸。问题是,大多数人都讨厌它,有两个主要原因:金钱和数据。
这是金融时期几年前告诉CJR的内容:
“挑战是Apple的条款和条件,有两个问题。首先是Apple税,他们希望每次订阅,每次收购和续约占每笔交易的30%。当您以巨大的费用建立自己的额外,它并没有对别人的结算平台支付30%,这并没有做出大量意义。第二件大事,这在很多方面都是更重要的,苹果想要与我们的客户的关系中级......
例如,如果您想要有效地管理您的流失率,您需要能够与您的客户交谈;如果您想要推销其他产品等,您必须具有该直接频道。如果您想将客户带回网站,您需要拥有这种关系......添加时一切都在一起,我们知道,如果我们通过Apple频道,我们将在我们的订阅价值中的约60%。“
今天,苹果公司为五年前提供了其其余的应用程序社区的交易。将有更多的资金涉及应用程序社区,但没有错误,苹果正在挂在真正的宝藏上。开发人员可以访问一些广泛的分段工具,但他们没有真正的可见性进入他们的客户群。
看,我喜欢我的苹果产品。Apple是一家令人惊叹的公司,产生约2亿美元的日常利润。但现在近70%的苹果公司的收入建立在iPhone边距。当那些边缘拖出时,苹果也是如此。
销售昂贵的物理商品有固有的供应链限制和市场限制。苹果似乎正在达到这些限制。今年它将比去年做得少的钱。因此,重点是订阅服务收入。
由于Apple CFO Luca Maestri在公司的1月收益报告中占据了非GAAP补充的痛苦,Apple用户去年购买了超过310亿美元的应用,游戏,音乐和云服务,或大约13%的苹果公司的总数年收入为2.34亿美元。
他为什么那样做?因为Apple了解该价值从产品转移到服务,这是订阅的代理。今天的经济不仅仅是恰好移位单位了。它是关于生长和货币化专门的客户群。旧的单购买应用程序模型很像在Spotify时代出售CD。
伯恩斯坦分析师Toni Sacconaghi表示,苹果可以通过切换到其用户支付“Apple-As-Service”的经常性收入模型来转为万亿美元的业务。就个人而言,我很乐意每年为云捆绑和新设备支付年费。
Apple明白,今天我们居住在订阅经济中,这就是为什么它为开发人员提供了其经常性的计费引擎。正如公司在其网站上的说明:“用户享受订阅他们喜欢的服务的可靠性,并且该体验必须为自动可再生订阅提供持续的价值,以便有意义。”
这一切都很好。但是,苹果,你真的想让你的应用程序开发商开心吗?让他们知道他们的客户是谁。
Tien Tzuo是Zuora的联合创始人兼首席执行官。