Airbnb欣赏其主持人并不奇怪，这种感觉似乎是相互的。在我去过的几家公司活动中，出席的主持人热情地回应了产品更新，像他们在政治集会上欢呼。
为了认识到其与主机关系的重要性，Airbnb今天透露，它带来了前Blurb首席产品官Donna Boyer的董事会成为首要地专注于主持人体验的产品第一董事。
博伊尔说，20多年来，她一直在各种公司领先产品，包括Hyperion Solutions，雅虎，RMG网络，Callaway数字艺术，以及当然，Blurb。“在领先的产品上很长时间，我想到了从产品镜头的一切，”她告诉Venturebeat。“我无法帮助自己。”
事实上，她也是一个主持人，她自己可能会被吸引到airbnb。“我开始成为18个月前的超级，我喜欢它，”博勒解释道。“这是我自己的热情好客，这是一种成为我全家的方式。我刚刚参加了一个竞争时间，听到了其他主机询问关于平台的问题......我的大脑有一部分不会被关闭，让我开始思考[关于如何改善系统]。“
“作为一个主人真的很重要，而不是我意识到，”她继续。“产品的第一个规则是忘记您认为自己了解并从客户的角度来看它。了解东道主社区，并希望为客人提供有意义的经验给了我一个良好的起点。“
Airbnb一直在考虑其主机，但它从来没有一个人致力于与他们建立目标产品。我们被告知，此责任已在本公司其他产品董事中展开。Boyer将致力于“小功能，战略特征和之间的一切，”虽然思考主机最佳的事情，如如何描述它们的空间配置，并帮助客人喜欢当地。“对我来说真的很重要，我们继续提供当地的经验水平，并帮助主人以一种有意义的方式在世界上以有意义的方式做到这一点。”
在一份声明中，Airbnb产品副总裁Joe Zadeh评论道：“作为一个超级，唐娜已经对Airbnb产生了巨大影响。我想不到任何人更有资格为主持人创新而不是来自我们社区的人。我们很高兴地将她的产品专业知识添加到我们的团队中，因此她可以帮助主人拥有他们所需的一切，为他们的每位客人提供个人款待。“
Boyer认识到，她的产品经验并不一定等同于即时成功，并且她正在积极努力拓宽她的观点。她还了解托管不是“一种尺寸适合所有”的类型体验，就像她所说的那样：“增长是全球性的，东道国是全球性的。”
