技术在我们眼前的技术正在发展。我们被视为被理所当然的事情，如消息传递，现在是人们如何与企业交谈的核心。像亚马逊，Netflix，Airbnb，Uber，Tesla和Whatsapp等科技公司正在向他们的核心摇晃传统企业。但是，而不是挥舞着众所周知的白旗，像希尔顿，康卡斯特，福特等现任者，也应该进化。Altimeter Group Coloripal Analyst Brian Solis的一份新报告提供了一条在不断变化的商业景观中成为“敏捷，竞争和创新”的道路。
在他的最新报告中，“反对数字道伐的比赛：六个阶段的数字转型，“索利斯看着公司如何并不承认失败，而是调整改变和成为现代企业。他认为，公司需要经过数字转型，“在没有通用地图的情况下进展的运动通过经过验证和富有成效的段落引导业务”。虽然不是灭绝级别的事件，但企业必须调整他们的战略，放弃任何常规实践，并认识到技术对领导，流程和整体客户体验的影响。
“在没有目的或愿景的情况下，在传统范式的范围内运作，最终挑战数字经济中蓬勃发展的方向，能力和灵活性，”Solis写道。
索利斯表示，他与戴尔，探索，通用汽车，哈佛，莱诺，雀巢，诺华，萨弗拉，目标等公司讨论了他们如何理解他们如何管理业务转型。从这来看，一个框架，如果适当应用，可以给出所谓的“成熟”组织的重新生活。例如，通用汽车正在通过优步的崛起看到汽车行业。作为回应，汽车制造商与Lyft组成了合作关系，正在探索自动驾驶汽车以与特斯拉竞争。
在其他地方，亚马逊正在振动公司在线销售，3D打印初创公司正在影响制造过程。在所有这些中断时，一切都不会丢失。索利斯识别六个阶段，公司必须经历以保持相关性：
业务作为usualpresent和ActiveMomeLizeStrategicConvergedInnovative和Adaptive第一阶段是企业必须掌握这种新动态的地方：他们正在做的是不再切割它，他们必须超越他们的舒适区。这是一个阶段，他们掌握了多维赛，Facebook，Airbnb，条纹和其他颠覆性服务如何获胜更多的客户。作为唯一的描述，“存在缺乏紧迫性，任何改变的必要性都基本上受到了拒绝或疏散的领导力。”
真正的创新和变革开始在第二阶段开始，从内部倡导者开始，员工承认新机遇和战斗的职位，以便在域名中呈现实验。这些“变革代理人”在“更好地要求宽恕”的情况下运作，而不是允许的允许“心态。
事情开始在一个更形式化的方法中在第三阶段接收，早期采用者和变化代理商聚集在一起，分解筒仓，并合作“现代化客户体验”。现在，有致力于将公司思考转移到数字时代的特定领域的思考。
高管将开始关注在第四阶段开始的改变的内部运动，将其放在公司的战略路线图上。对基础设施和运营的投资致力于改变，新的技能集会提高创新。该公司开始整体看光明，并希望举动 - 希望。
第五阶段是创建新的操作模型和团队的地方，并且操作流程。它在这里，数字转型在整个组织中渗透，而不仅仅是在特定部门内。这一业务进化已经进入了公司的核心DNA，因此现在所做的一切都适合今天的客户行为和期望，而不是昨天。
最后，在第六阶段，创新成为一种练习而不是一个人说话。索利斯解释说，它现在是“业务竞争的一部分，”和活动将导致正在创建的新计划，从“测试和学习飞行员引入新角色/专业知识，以便在初创企业中投资伙伴关系。”这可能在这里，公司希望建立战略中心和孵化器，如三星，福特，橙色，麦当劳和目标在硅谷。这些都旨在补充现有的研发努力。
唯一的注意，他的六个数字转型阶段不是公司可以快速采用的。“这是一段旅程，”他说。“这是在持续的追求中，更改了解决方案，更多的关于不断变化的愿景，目的，并决心从事联系的客户和员工。”
而不是思考贵公司可以做的战术改变，贵公司可以做到客户 - 这是推出虚拟现实应用程序，将机器人推向Facebook Messenger，甚至只有推特账户 - 管理层应该看看它的全部彩色图像操作和流程正在影响客户：您是否与2016年客户共享或在20世纪90年代卡住？
“反对数字达尔文主义的比赛”适合索利斯一直吹捧的主题，特别是在他最近的一本书，2015年的X：商业符合设计时的经验，该设计呼叫下一个中断区域：客户体验。
