营销人员应该比削减更安全,而不是过去

  • 发布时间:2023-03-08 12:14:22
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金融指标摇摆不大,股市朝南,然后北方,然后南方再次 - 很快,耳语可能会降低可能的成本减少,从公司走廊开始竞争。

从历史上看,在经济不确定性的时候,营销部门将是第一个感受挤压的人。营销人员被认为是公司酌情酌情支出的核心,营销人员始终努力将其投资与实际收入的影响 - 直到现在。

八年前,当我们在2001年之前我们有最后的Doozy - 甚至是那个 - 营销人员没有可用于展示花费的工具以及花费的回报。但今天,随着自动化和订婚平台的出现,营销部门第一次拥有更少,实际上有收入的能力。

今天,营销应该有关预算和投资实际上,研究发现,在经济衰退期间增加营销的品牌比削减的竞争对手更好。它还表明,倾向于高性能营销团队的组织最终在低估期间占据市场份额。

只要CMOS已经现代化了他们的营销组织,目前的经济不稳定可能是营销人员将其公司推向更高增长的最佳时间。在正确的计划到位,智能高管将意识到营销可能只是当艰难时应受到预算的部门。

考虑以下步骤CMOS和其他高管:

营销是新的交叉销售和续订业务

企业必须意识到营销人员现在是两个基本收入职能的驾驶员:交叉销售和续订。这是一个谈话CMOS需要与他们的执行团队进行积极主动的,以进一步强调营销为业务带来的价值。营销不仅仅是品牌功能了;这是客户功能。

作为客户 - 无论是唯一的还是另一种企业 - 将他们的手与品牌互动,它是塑造经验的营销人员。通过将自己作为保留和收购中的重要作用,营销人员应该能够防伪,以指责营销部门充满广告买家或决定鸡尾酒餐巾正在发生什么颜色的人。

如果营销在保持客户中发挥着关键作用 - 任何企业的生命线 - 快乐和订婚,那么它不需要延伸脑力,以意识到营销对保持业务强劲至关重要。这意味着无论经济气候如何,都必须建立营销以取得成功。

客户 - 建造桥梁中没有“我”

也就是说,组织中的每个客户相关的功能都没有报告营销,因此该部门需要在公司内承担不同的姿势。这就是为什么一个CMO走下大厅的重要意义,将桥梁与IT和销售的头部建造,以及其他任何行动与客户相关联的任何人。

CMOS,与您的CIO谈谈您已投入或希望投资技术创造效率或挽救组织金钱的事实;通过分享您正在投资于饲养现有销售人员的流程和计划并使它们更加富有成效,使您建立关系。并且,分享更少的方法。

“穿越过道”的目的是到达一个公共理解的地方,所有部门都了解营销在保留和收购中的作用的必要性。建立这些债券意味着当围绕遏制营销花费的讨论时,CMO不会成为唯一一个向对象举手的人。

说到爱情的语言 - 呃,收入和效率

这些对话需要一种普遍的语言 - 在商业竞技场中 - 是收入的语言。CMO应该能够清楚地展示过去一年营销的收入,季度,即使是月份,甚至是该部门被视为一个重要的功能 - 而不是自由裁量权。

为此,您必须主动与您的C-Suite团队的其余部分交谈,以及您的资金将在哪里以及它返回它的提供。这应该是宏观级别,并且由每个可能的变量分解,包括频道,设备,区域和垂直以及跨需和当前客户基础。这样你可以说,“我们投入的每一美元,我们看到了8美元的管道。”或者,“每美元投入,我们看到了5美元的实际收入。”在你被迫进入预算的不舒服讨论之前,现在让自己做到这一点。

把你的鸭子连续拿走 -

如果首席执行官和首席财务官正在看到营销团队和战略的底线益处,他们甚至可以看到营销作为一种在经济挤压期间在最低额外花费时增加增长的一种方式。但他们不会在没有一点帮助下得出这个结论。所以CMOS - 和其他营销人员 - 让你的鸭子连续。

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