很多人对微软购买了260亿美元的新闻表示眩晕。投资者在股票价格上令人满足的提升,而销售人员梦想将他们的展望和LinkedIn账户连接,以使工作更容易。
在所有的谈话中,电子邮件营销人员,特别是B2B方面的一件事需要思考:通过此次购买,微软刚刚成为最大的数据库之一,加入Acxiom,Dun&Bradstreet和Experian等级,而且具有扭曲。
Microsoft也是通过其Outlook电子邮件应用程序的有关活动收件箱统计数据库的数据库。这引发了关于隐私,数据管理的许多问题,以及Microsoft产品和LinkedIn的舒适用户与公司相对于他们的舒适。
虽然收购对每个人都有优势,但更大的问题是,我们现在有一家积极访问B2B和消费者侧面的积极访问。
微软作为B2B Powerhouse
数据准确性始终对B2B营销人员持挑战,因为人们经常工作。他们想知道:这个人还在同一家公司吗?我是电子邮件给合适的人吗?
另一方面,B2C数据是丰富的,因为通过公共可用来源,如家庭地址或家庭中儿童的存在,常常涌入更新和准确的数据。
LinkedIn获取为Microsoft每天提供的Microsoft高度准确的数据有关连接到LinkedIn的用户,并可识别Microsoft用户及其日常活动用法。
LinkedIn不是商业智能的完美来源 - 它仍然依赖于人们自我报告他们的简历和成就,没有检查准确性或及时性。但作为第1号商业社交网络,它具有高会员参与和信任。
数据隐私的后果
这是我希望很多人问的大问题:微软了解我的是什么,以及他们将如何使用它?
美国,加拿大,欧洲联盟和其他地方的隐私法专注于消费者对业务的消费者。我们还没有看到关于B2B数据保护的相同水平。Microsoft收购应使其在讨论B2B人口或期望的数据保护时发出泡沫到顶部。
我希望看到讨论中心是微软是否需要开始要求我们访问他们的数据并利用我们未明确批准的用途。
当然,将LinkedIn连接到Microsoft Apps,尤其是Outlook,为用户提供了许多优势,例如将我们的LinkedIn联系人连接到我们的Outlook地址簿,并使用Microsoft的垃圾邮件战斗,以减少网络上的过度激进的领先勘探。
尽管如此,这些优势仍将判断这些优势是否超过了用户和政府监管机构之间的隐私问题。
敲下信息孤岛
请记住,Microsoft拥有搜索引擎Bing,这使得它可以访问丰富的消费者搜索数据。
Microsoft如何与其B2B数据结合使用消费者数据?公司是否能够确定XYZ Co.的高级副总统的人,也喜欢在科罗拉多州滑雪和漂流?
到目前为止,所有这些信息都已静坐。现在,Microsoft将通过他们的LinkedIn配置文件拥有足够的数据来与消费级别上关联。
大多数人将这些信息保密。我只为朋友提供社交渠道,而不是人们。我有商业人士和私人人格。现在微软可以合并这两个角色,但我最好能够掌权。
LinkedIn使用会受苦吗?
最后一次考虑:如果人们退缩作为一个社交网络,LinkedIn的数据只有其用户想要的数据。
一种避免这种方式的方法是为了微软向前解决它将如何保护用户隐私,它将使用的LinkedIn数据以及哪些数据关闭限制。用户信任和信心至关重要。我有兴趣听到微软的想法。
Ryan Phelan是Acestra营销洞察的副总裁。他被OMI被认为是2013年的30位数字战略家之一。他目前正作为电子邮件体验理事会主席(直接销售协会的电子邮件ARM)成员指导委员会,是ESPC的成员。