如果您最近一直在遵循科技行业新闻,您可能已经听说过今年I / O呈现的新的,未结合的功能:Android Instant Apps。根据有限的信息发布,用户将能够在他们的手机上运行一个完整的本机应用程序,只需一旦它即可访问播放商店。简单地说,您单击一个链接,您正在手机上运行本机应用程序。没有播放商店页面。没有“安装”按钮。没有等待。只是在Android上即时本机应用体验。
Android只是?假设Apple无法正常工作,这将是天真的。在iOS 9中,Apple将该序言推出到IOS版本的INSTANT APPS:应用程序变薄,其中仅在它准备使用之前下载了本机应用程序的一小部分。然后使用它在使用它时下载其余的应用程序。
我在过去的几年里梦想着从点击深度链接即可立即访问应用程序时,将用户从移动网络直接带到应用程序中的正确内容。该游戏和App Store是建立成功,仅移动移动企业的道路上的最后封锁。移动中从未有过一个更令人兴奋的时间。
但是,在我们所有人开始投注即时应用程序和Apple等价物体之前,让我们务实看看这项技术的潜在影响。最终,影响力只会与采用技术的公司数量一样重要,这将决定它对移动用户体验的影响程度有多大。基于我们对景观的理解,在移动生态系统的当前成熟程度上,公司可以将瞬间应用程序融入产品中,这可能是非常困难的。
企业组织无法支持即时应用程序
直到这一点,本机应用程序代表了一个品牌最忠诚的用户的恐怖态度。这是一个必须为所有重要消费者品牌的复选框,这些公司的高管将自豪地炫耀他们的本土应用程序,吹嘘他们的时尚化。然而,我在与他们中的许多人参与后发现的是,负责本机应用程序的团队通常会从公司其余部分分散。这导致了已断开连接的产品策略和整体较低的手机质量体验。该应用程序只是大型企业的优先事项。
为什么,你可能会问?原因是,与商店中的脚流量或站点上的Web流量相比,本机应用程序中的用户的比率仍然相对较低。这些应用程序的用户主要是技术精明的电力用户,在纸上似乎对其他渠道相对微不足道。即时应用程序承诺,这种交通平衡将被大幅改变,推动大多数移动用户到原生应用而不是移动网络。这意味着他们的本土经验即将获得新用户的消防效果。
通过这种额外的流量来确保本机应用程序的额外负担是最新的,并与现场的其余部分和免费错误。为了解决这个问题,负责原生应用的团队需要更好地融入组织,并且可能更好的人员。大型传统公司首先要决定它对他们的企业有意义,以支持新技术;然后他们需要花一年或更长的重组。想想大多数公司建立移动友好网站的时间。
营销服务无法支持即时应用程序
大型企业的营销团队通常努力将其本土应用程序纳入当天的活动。当您在过去的15年中浏览了数百万电子邮件时,促销您的网站,很难在这些广告系列中包含现有的本机应用程序,更不用说即时应用程序。同时,66%的电子邮件从移动设备开通。
这些营销人员的问题是,在基于应用程序的世界中,浏览器Cookie是无用的。cookie是网络上用户身份的基础,有助于确保用户体验一致性和支持对用户活动的强大报告。Cookie不存在于应用中,它已经显着地分割了用户身份。但是,迄今为止,它还没有是一个重要的问题,因为App用户只代表业务总用户群的一小部分。此外,移动营销服务已开始寻求满足负责本机应用程序的营销人员的需求。
但是当大多数移动流量突然从基于Cookie的分析系统消失时会发生什么?或者您不能基于跟踪像素重新遗述受众?或移动点击不会在您的电子邮件服务提供商仪表板中注册?如果移动到这些业务的大多数数字流量,突然不会出现在他们的工具中,这是灾难性的。在与客户公司合作时,我已经看到决定优先考虑分析和报告更好的用户体验再次又一次地进行。它是一个展示暂停器,将防止公司采用即时应用程序。
缺乏网络本机奇偶校验将阻止即时应用程序
作为一个组织规模,增长步伐的主要原因是需要在关键策略上保持一致的沟通。您希望确保出来的消息传递与另一组的消息符合另一组。它增加了显着的开销来保持这种一致性。在不同的产品平台上需要这种相同的消息传递一致性。在推出广告系列时,您希望确保此广告系列在消费者体验您的品牌中很明显。
现在想象一个未来主义的世界,您必须维护移动网站,即时应用程序和完整的Android应用程序。Campaign Messaging需要旨在以所有格式显示并在每个格式中实现。营销经理需要纠缠每个平台的产品经理,以确保一致性。这将是一个后勤噩梦。
使用Instant Apps的开始,指向业务属性的链接现在必须跨网站,即时应用程序和本机应用程序进行平价。但我知道链接很少在Web和App上工作的经验。这引入了一个完全新的平台,必须支持链接和提供功能奇偶校验。它需要产品团队的大量努力,以确保在android平台上的三个不同潜在的用户体验中,更不用说iOS和Apple即将到来的响应。
硅谷怀疑态度
总而言之,即时应用程序平台的承诺听起来像一个壮观的创新,可以为企业推动大量额外的收入和转换。但是,有很大的问题可能会慢慢采用它。
尽管如此,看看它是如何播放的。我们将从边线观看一段时间,看看什么棍子。
Alex Austin是分支指标的创始人兼首席执行官。