Facebook今天预示着Chatbots的承诺，同时也承认，估计的技术仍在其初期阶段。
首席执行官标记Zuckerberg将投资者与投资者谈到投资者，描述了机器人作为提高信使平台上用户与企业之间相互作用的速度和功效的一种方式。例如，人们已经通过Facebook上的页面留言业务，但需要等待回复 - Zuckerberg被描述为“延迟”。
Zuckerberg说：“我们可以查看企业给予和自动化它们以帮助减少延迟的反应，以帮助减少延迟”。
为实现这一目标，扎克伯格认为人工智能在收获和开采企业和信使9亿日期活跃用户的谈话中发挥着核心作用。他说：“我们将建立AI帮助自动回复”为用户。
COO Sheryl Sandberg进一步描述了这一益处，解释了该公司正在跟进并改善已经在其消息平台上进行的行为。“企业和消费者正在使用Messenger以更加个人和更直接的方式相互连接。”
Sandberg引用了本月早些时候在F8在F8宣布的机器人技术，因为支撑了这项努力。“BOTS，[虽然仍然]很早，但是为企业和人民之间的更多个人互动提供了机会。”她引用了BOT引擎的测试版，这将有助于开发人员教机BOTS如何回答问题，以及新的发送/接收API工具。“发送/接收API [是]，以便企业可以立即向常见问题发送包括接合图像和呼叫动作以及文本的常见问题。”
当然，这个问题是，机器人将如何变得普遍。
对于许多人来说，最早的机器人还没有满足他们的承诺。Sandberg承认，Facebook的机器人仍然是一个刚刚的技术。“在时间方面，”她说，“这真的很早。”
