人工智能创业公司DigitalGenius筹集了400万美元来制作客户服务代理超人

DigitalGenius正在今天宣布其人类+ AI客户服务平台，以及410万美元的种子投资。该平台与现有的客户服务软件套件相同，如Salesforce，Zendesk和Oracle - 通过AI和机器学习动力的Chatbots自动化客户服务的最重复部分。这项工作是增加这个过程，同时仍然将人类的元素视为事物的中心。值得注意的是，Salesforce是该交易的一部分，因为它可以在这个空间中快速地帮助启动速度，得益于Salesforce的大规模分销网络及其自动化产品套装Ai套件。