移民工作是一个复杂与特殊性并存的社会工程,移民信访工作是政府了解联系库区移民的窗口,是为移民排忧解难纽带,也是移民工作的重点和难点。 一直以来,内江市威远县水务局高度重视移民信访维稳工作,要求全县移民干部要“强化政治敏感性、强化政策宣传力度、强化协调对接成效、强化干部作风建设”,至目前,全县大中型水库移民生活和谐稳定,未发生一起库区移民出县上访事件,全县的大中型水库移民特别是三峡移民和瀑布沟移民人心稳定,安居乐业,已基本融入了当地的社会,真正地成为了当地的村民,维稳形势居全市前列。
一是建立信访机制。成立移民信访稳定工作领导小组、制定了移民信访稳定应急预案、明确了信访稳定责任人,严格落实领导接访、包片包案工作制度,并设立了移民信访维稳联络员,确保在第一时间掌握移民动态。 二是搭建沟通平台。设立了移民信访接待室,按照“首问制”原则,热情接待移民群众,及时接访处访,妥善化解矛盾,也拉近了移民干部与群众之间的距离。三是多渠道强化宣传。抽调干部组成驻移民村工作组,配合涉及乡镇以维护库区平安稳定为首要任务,深入库区开展法制宣传教育活动,并积极与移民群众开展多种方式的座谈,宣传移民政策及法律法规,加强对移民活动的政策引导,扎扎实实做好对移民群众的解疑释惑工作,确保他们在思想上行动上与省、市、县保持高度一致。 四是变移民“上访”为干部“下访”,化解积怨。针对近一段时期以来,广大移民对惠农惠民财政补贴资金社会保障卡“一卡通”试点工作政策不理解,引发起库区移民上访较为严重的问题,县移民办结合工作实际,组织人员主动深入库区和移民安置区,深入到问题反映较多的地方接访、下访,及时发现苗头性、倾向性问题,做好有关沟通协调工作,做到早发现、早处理,避免矛盾积累激化,主动倾听群众诉求,及时改进工作,把问题解决在初始阶段;同时,深入调研走访,及时了解移民群众们的所需所盼和移民生产生活中亟待解决的困难问题,及时研究,排查矛盾、化解积怨,并积极督促和协调各移民接安镇切实帮助移民解决实际困难,把矛盾化解在萌芽状态。五是加大矛盾排查力度。定期不定期对移民矛盾纠纷进行排查,依法调处移民矛盾纠纷,对排查出来的矛盾纠纷和问题的化解进行责任落实和化解。 六是解决实际困难。对移民群众反映的所需所盼和生产生活中亟待解决的重点困难问题,通过及时研究,积极加强调查核实,尽快予以解决,对一时不能解决的,耐心解释说明,取得移民群众的理解和支持并积极督促和协调各移民接安镇切实帮助移民解决实际困难。在尊重民意的前提下,适时确定加强基础设施建设和实现移民增产增收可持续发展的项目,着力有效改善民生,真诚服务移民,深入基层解民忧。县水务局在年初制订出“移民项目扶持和培训计划”,派出业务骨干组成相关调查组,到各个“移民安置区”进行调研,全面了解移民的“生活困难”、“生产之需”及“培训意愿”,力求能够通过项目扶持和“实用技术和技能”的培训,解决全县移民的实际困难。另外对困难移民还进行不定期的走访和慰问活动。七是抓好移民后期扶持工作。做好后期扶持直补资金按时发放和后期扶持项目规划和实施,着力改善库区和移民安置区基础设施建设,促进建设项目的推进和移民经济发展,减少社会矛盾。威远县水务局将进一步深入移民群众区,倾听移民心声,全面掌握库区群众思想动态,千方百计为移民排忧解难,千方百计争取群众的信任、支持和理解,确保全县库区和移民安置区社会和谐稳定,从而全面推进威远县水库移民事业健康有序的发展。