财务工作不仅仅肩负着会计核算、预算执行、资产管理、会计监督、财务分析、为单位领导层决策提供可靠有用的信息等日常工作，新形势下更赋予了财务工作者更多的职责，财务科室要逐步向服务型部门转变，为职工服务，为群众服务，为单位服务，多措并举提高财会人员的服务意识。
首先，树立正确的服务意识。财务工作关系到全局的方方面面，关系到每一位职工。财务报销过程中，在手续齐全的情况下，及时为职工办理支付手续，尽量使职工少跑路。确保工资发放准确无误，并为大家发送工资短信，使职工收看短信就可以知道自己的工资详情，对于在职和离退休职工关于工资方面的问题认真解答。
其次，要转变沟通方式。财务工作原则性强，工作弹性较小，需要按规章制度办事，难免会遇到有些人拿来单据就想赶紧拿钱走人，可是他们不知道财务人员需要认真审核，需要结合预算，记入合适的会计科目中，最后还需要打印出来，这一系列的工作都来不得半点马虎，加之单据多，工作任务重，在解释的时候会简单直白一些，会使有些人觉得态度有些生硬。我们会努力改变沟通方式，通过耐心的解释得到大家的理解和认可。
最后，要提升专业水平。工作时，遇到不懂不会的地方积极学习，工作之余不断学习会计专业知识，用丰富的专业知识来武装自己，只有这样才能更好的提升服务水平。
