10月10日，北京市海淀区八里庄街道河长办发现双紫支渠西侧明暗渠交汇处，河水水体发白、浑浊并伴有异味。经河湖管理处和北京排水集团的合力排查，初步判断原因是辖区内双紫小区和富力小区共用的污水管道堵塞，从而导致污水溢流至雨污合流管流入河道中。街道河长办立即赶到小区，协调物业疏通下水管道，封堵溢流的污水口。
11日上午，街道河长办到现场查看溢流口封堵情况并督促富力物业尽快修复坍塌的污水管道，防止污染源继续扩散影响居民正常生活。12日上午，市水政监察大队、河湖管理处、街道河长办、双紫居委会、双紫物业、富力物业召开了现场会商会，会议最后商定，一是两小区的物业负责将被污染的河水抽至市政污水管线；二是两小区物业需尽快修复堵塞的污水管道；三是由周边小区物业封堵溢流口、防止类似事件再次发生。截止到13日，两物业仍在持续抽水当中，污水水位已明显下降。街道河长办将对处置情况持续跟进。
