濮阳供水局:捍卫安全防线 提升服务质量
目前,汛前准备工作正如火如荼地进行。为了以更好的状态迎接防汛考验,濮阳供水局对当前工作进行了部署安排,具体如下:
一、牢固树立安全意识,充分发挥督查机能。严格按照《黄河水利委员会安全生产监督管理规定》等文件要求,监督各供水处对其内外业开展自查自纠。一方面要做到内页资料齐全完善,另一方面要确保各涵闸启闭灵活、运行安全,供水渠道畅通无阻,输电线路、消防设施无隐患。让涵闸管理人员真正做到将安全意识放心间。
二、注重理论知识“充电”,提高业务水平。以自学为主,集中学习为辅,组织职工认真学习《河南省黄河防汛条例》等相关的法律法规和治黄知识。在日常工作中做到知行合一、心手相应。
三、严格落实日常值班制度,做好各项引水报表工作。一方面准确、及时填报各引黄涵闸实时流量、累积引水量等相关数据;另一方面对各引黄涵闸开关闸时间及原因摸排清楚,留存备案,为科学判断供水发展状态提供依据。
四、优化服务管理,提升服务水平。一方面端正服务态度,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办和推诿扯皮等现象;另一方面积极主动同用水单位联系,真诚维护用户利益,确保供水的水量、水质等满足用户需求。
通过上述举措,濮阳供水局立志组建一支安全意识强、服务态度好的供水队伍,竭力营造文明、和谐的供水服务氛围。(安亚菲)