上海加强基层水利热线和政风行风建设
近期，上海市水务局巡视员沈依云带队赴闵行区、宝山区等区县水务局调研推进市民热线和水利政风行风管理工作。
在听取相关汇报后，沈依云巡视员肯定了各区县水务局在市民热线和政风行风方面的工作并对今后工作提出四点要求：一是要思想上高度重视，充分认识到市民热线和政风行风工作是建设法治政府、廉洁政府的基础，是检验政府工作的重要窗口；二是要理顺体制和机制，进一步明确责任部门、责任人，抓紧推进三级水务热线平台建设；三是要求真务实，注重实效，聚焦“先行联系率、按期处置率、实际解决率和市民满意率”四项指标，在提升响应能力、办理时效上狠下功夫，不断提高市民满意度；四是要加强队伍建设和业务培训，不断提升热线工作人员的综合素质和业务能力。（局办）
