新的研究表明了U.K.在黑色星期五击败美国,而不是在店内

  • 发布时间:2022-12-16 18:14:04
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黑色星期五和网络星期一是U.K的相对较新的概念,但似乎这似乎让他们带到了心脏。

这两个零售狂热的庞然大物是由于亚马逊和沃尔玛的力量而进口的,而威尔·沃尔玛(沃尔玛(沃尔玛)。但它似乎 - 与足球,板球或任何游戏不同,我们发明了,出口,然后得到了真的不好 - 主权岛实际上赢得了这场比赛,比美国更好地做黑色星期五。

仅在实际的零售店本身上才是。

这是来自Survata代表BloomReach的两项新研究的标题,这些零售活动调查了3,000名美国消费者和1,000 u.k.消费者关于他们的假期购物行为。

事实证明,在U.K的黑色星期五 - 美国传统的储存日 - 由U.K.购物者作为在线购物日,以74〜26%的保证金,这是一个压倒性的。由U.K.国家新闻网点在当天本身而成,报道了一段时间和时间 - 在地理位置和众所周知,通常是英国干幽默 - 缺乏美国风格的门破坏。

因此,虽然黑色星期五传统上是美国,但在U.K的店内现象。它被视为更多的在线购物体验。就像网络星期一应该是,你可能会说。

此外,45%的美国消费者报告了黑色星期五的购物,只有37%的网上报告在网络周一购物。这与美国的鲜明对比,网络星期一大于黑色星期五 - 百分比分别为41和57。

此外,零售商试图唤醒U.K.消费者具有主要的购物日优势,似乎不太受信任,因为美国购物者表明他们在圣诞节之后,他们不会指望零售商的最佳交易。

在研究中的其他地方,我们发现搜索引擎正面临着新的和扩大这个假期从在线超级大国亚马逊的威胁。正如以前的BloomReach学习一样,我们之前的一个主题,亚马逊现在命令近50%的所有首次产品搜索。

除了“第一触摸”数据之外,似乎几乎每个产品搜索都会在某些时候触摸亚马逊。

在U.K.中,90%的消费者将咨询亚马逊的礼物购买。美国是关闭的,87%的人做了。即使消费者能够以可接受的价格和运输找到他们想要的东西,它们仍然经常咨询亚马逊:U.K的29%。仍然将在亚马逊上比较产品,27%选择在那里购买它。在美国,这些百分比分别为28%和29%。

当然,这一切都让搜索引擎,零售店和其他在线零售商相似地读取.I想知
道:为什么亚马逊成为在线购物中的主导力量,在布卢克展开的意见中?

“正如我们一直在进行这些调查,时间和时间再次,我们已经看到消费者的优先事项是时间储蓄和相关性,并且通常以价格同样加权,”Joelle Kaufman,BloomReach的伙伴关系负责人告诉我。“亚马逊的技术和主要服务全部见面,以及一系列关于产品的广度和可信赖的内容。其技术为客户提供了直观和相关的自动建议搜索。“

那么,现实上,较小的零售商可以在面对亚马逊的情况下做较小的零售商 - 根据这个数据,在较小程度上 - 谷歌?

“改善搜索和发现以确保相关性,并采用移动第一策略,然后采用有机和现场,”Kaufman说。“BloomReach数据越来越多地表明,高达50%的流量是移动的,但它不是转换设备。相反,它是将所有频道一起保持在一起的胶水。他们还可以通过最优惠的价格和包装来提供最终引人注目的品牌体验,并通过包装,客户支持和退货。更不用说仍然存在砂浆的地方,所以用网上和移动无缝地利用物理商店。“

Kaufman可能会纠正移动用于研究而不是购买,因为我们之前讨论过。

那么零售世界的其余部分真的是如何在未来竞争的?

“提供独特的产品,包和内容,拥有和用户生成,”Kaufman表示。“通过产品列表广告(PLA),有机搜索,站点搜索和导航来投资更好的发现。通过更好的搜索,更有用的主页,令人信服的建议拯救消费者时间。“

研究 - 详细说明了U.K.结果和美国的结果 - 可在今天提供。

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