网页个性化:在购买之前了解您的客户(网络研讨会)

  • 发布时间:2022-12-01 15:14:02
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想象一下要买鞋子买鞋子并没有跟你说话 - 他没有问你想要得到什么样的鞋子,甚至没有测量你的脚,以了解你的尺寸。这导致了很多时间浪费了,可能试图有许多不合适的鞋子。有人如何考虑那样做生意?

奇怪的是,这种情况正在互联网上每天都在互联网上发生。许多网站不打扰启动与访客的对话 - 他们并没有发现这些潜在客户喜欢或需要的东西,当然不花时间预测游客的习惯,以便更好地为游客提供更好的方式(并使他们的业务更加合适)。

好消息是,Web个性化是一种由越来越多的公司使用的工具 - 而不是巨大的公司。正如最近的Venturebeat报告中反映出来的“网络个性化:多大(和小)的公司正在增加转换和升温,“技术正在通过越来越多的小(10-99名员工)和微型企业(1-9名员工)采用,以帮助重点客户对话。

但是,公司应该在网上个性化领域注意他们的注意力?Digital-Marketing Agence Metia副总裁琥珀Whiteman提供了一些柱子,她的避难性是为您的客户提供良好的用户体验很重要。

“用户界面非常重要,但除此之外,我认为工作需要完成工作,以确保任何人都以任何类型的观众营销,无论它是什么,真的明白他们的观众是谁。花了一些时间来创造你的观众是谁以及它们的体现真的很重要。创造客户的旅程 - 目前也是一个非常嗡嗡的行业术语,但这并不意味着它不相关 - 它真的很棒,映射回来的人。“

这些角色可以随身携带许多不同的信息 - 例如年龄,婚姻状况,儿童,城市/州地理位置,喜欢/不喜欢/不喜欢等 - 但它应该帮助网站更好地裁缝的关键数据,以更好地定制适合的内容这个人的需求和需要。Whiteman强调了不陈旧或过时的“生活,呼吸文件”的需求。

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“这应该是关于该人的人口统计信息 - 他们对自己的决定很重要的事情,在这种情况下,在这种情况下,可以帮助他们更有效和富有成效的业务决策,”惠特曼说。

我们都听说过案件 - 并且可能是受害者 - 个性化的糟糕的责任,其中许多人责备在太多依赖算法上,例如当社交网络为消费者研究的产品提供广告时,也是最近购买的。作为另一个主要例子,她指出了现在的臭名昭着的事件,其中一个主要的零售商开始将与妊娠和婴儿产品相关的内容提供给一个特定的家庭,它基本上“突出”一个尚未告诉她的家人的女孩怀孕了。

那种营销采取了良好的经营战略,并将其变成了意外,但令人震惊的违规行为。提供网页个性化,Witheman建议,但更加关注客户旅程,这只是需要更多的工作和幕后考虑。值得庆幸的是,任何企业都可以使用大量资源。

加入Whiteman和其他专家的一小时长的网络研讨会,将为您提供清晰的Web个性化在今天的流放边缘的图片以及贵公司如何从良好的规划中受益。您不想错过这款网络研讨会将提供的所有有用信息!

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