Zomato将全球战略转移并停止应用内支付,因为它是“不经济上可行”

  • 发布时间:2022-12-01 14:14:11
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Restaurant Search Service Zomato宣布将其在世界各地的运营中使“重要变化”为其在市场上重新关注它已经具有重要牵引力的市场。

Zomato于2008年建于2008年,在22个国家提供3000万餐馆寻求者的在线和移动搜索服务,提供菜单,照片和地点等信息,用户可以提交评论和评级。它也已经进入了其他相关产品,包括在线订购,表预订和无现金付款。

事实上,Zomato首先在其本土印度在线订购了几个月的几个月,作为其现有的基于电话的送货提供的补充,它是Zomato Zomato的忠诚,首席执行官和创始人的一个地区,认为具有巨大的增长潜力。

“我们使用Zomato的92%的用户搜索甚至没有在Zomato在线订购的餐馆,”他在博客帖子中说道。“我们的票据大小不仅仅是我们的竞争对手 - 因为我们的用户不使用我们的折扣。他们为方便而使用我们,以及他们已经爱Zomato的产品。“

虽然Zomato在很大程度上没有从美国市场上缺席,但它确实在1月份获得了Urbanspoon,并在综合竞争对手的数据后不久关闭了服务。几个月后,它也会将基于U.S.的目标进行了缩写。

但是在核心市场之外的Zomato看起来并不伟大,因为上周出现了谣言,它在美国跨越美国的员工,特别是在业务的“内容”方面。这已经通过Goyal证实了这一点。

他说:“这次是我们的时间来深入关注交易,”他说。“我们也将不得不对我们的业务进行重要变化,并确保我们每美元和每个Zomato雇员的每一美元和每个Zomato雇员都落后于最重要的事情。”

战略转变的结果将是Zomato“更聪明”,它将其资源集中在哪里 - Zomato平台上的餐馆,广告和伴随数据。根据Goyal,Zomato 40%的餐厅占其交通的92%。“我们将重新思考我们的流程,以确保我们的数据更新频率增加在占优惠餐馆的倍数中,”他说。

换句话说,最好的市场上最好的餐馆将从Zomato获得更多焦点。在其他地方,公司自己的Zomato为商业应用程序将被推到Outlet-Owners来管理自己的列表。

没有任何对报告的美国裁员的具体提及,Goyal确实注意到该服务在一些最近的市场中也不表现,因为它将受到如此。

“我们最近进入的国家没有与我们现有的收集内容和建筑社区关系模型合作 - 需要确定和实施替代模式,”他说。“我们有一些想法,我们将立即在一个选择的少数地区进行试点。我们需要对产品进行一些根本的变化,以确保更加粘度和增长。大多数这些变化都基于我们从Urbanspoon中学到的内容。“

Goyal可能没有特别引用美国市场,但通过提到Urbanspoon的情况清楚地表明事情并没有像他一样成熟,因为他可能是第一次预期。这就是为什么Zomato将其活跃市场分成两种类型 - “完整堆栈”和“企业”。

一半半

“完全堆栈”是四个广阔的地区,迄今为止迄今为止看到了重要的牵引力 - 大市场仍然快速增长,而公司已经是“其空间中最强的球员”。这些是中东,东南亚(菲律宾和印度尼西亚),澳大利亚和新西兰,当然 - 当然 - 它的本土印度。所有产品仍将在这些地区提供。

Zomato的所谓“企业”地区是小型,增长经济体的市场,或者Zomato已经面临着僵硬的竞争 - 如美国,那里的公司,如越来越大的公司,在那里的公司等公司具有相当大的牵引力。因此,Zomato表示,它不会希望在这些市场上销售广告,并将“主要关注交易业务”,其努力进入其桌面预订引擎,称为书籍。

因此,虽然Zomato没有将插头拉上美国梦,但它承认障碍,而不是从事争取思维份额可能是一个不可能的斗争,正试图将特定的产品“尽可能多的餐馆。 “

“这意味着在这些区域,与过去相比,我们的运营需要更少的人来运行节目,”Goyal说。“大多数企业区域将看到所有这些更改都会立即开始生效。所有这些事情也会显着降低我们的烧伤率,并且如我们所以,使我们的企业更强大。“

这或多或少地证实了美国上周美国裁员的谣言。但它也似乎Zomato迅速移动以阻止腐烂 - 它只在几个月前收购了Urbanspoon。这听起来像公司正在燃烧很多现金,所以将公司的焦点视为两段,可能会在长远来看。

无现金

在相关新闻中,Zomato今天也透露,在2月份在迪拜推出它后,它正在停止其现金支付产品。该工具允许用户在餐馆支付应用程序,并该计划是将产品滚动进一步远处。但该公司表示无法找到“产品 - 市场契合”,并补充说,客户收购成本的目前的形式太高。“由于运营的运营运行成本超过了委员会的运营成本,我们对我们的运作成本没有经济上运行并不经济上可行的。”

他补充说,该公司将更多地关注将其桌上预订和销售点(POS)系统进入更多的餐厅,之后“无现金流将成为用户在Zomato旅程的自然部分。”因此,Zomato没有永久地将插头拉到产品上,只是暂停它,直到它被设法进一步推入餐馆生态系统。

今天的新闻在Zomato宣布新的资金6000万美元之后,新的白板服务是通过创建自己的定制移动应用程序 - 在Zomato Ecosystem之外,帮助企业“上网”的新的白板服务。

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