我在过去几个月里参加了几个CMO活动。总的来说，通过CMOS，谈话最终转变为需要数据驱动与驾驶创造力和讲故事。许多职业CMOS通过创造性的等级工作，并觉得数据驱动的压力最小化了他们的创意和讲故事的技能的价值。坏消息是这些CMO没有选择。在今天的数字经济中，一切都可以，应该是衡量的。CMOS必须是数据驱动和提供真实的，定量结果，或者他们正在编写早期退休计划。
好消息是，这次讨论不会被归结为“数据驱动”或“创意”。这是一个“和”对话，因为数据使得创造性自由和增强讲故事 - 这两个既不是单独的也不是相反的实体。让我给出一些例子：
数据可以实现创造性的成功。数据将主观性脱离创造性分歧。例如，当我与我网站横幅最适合我们的网站主页的创意总监时，我们让数据决定。我们通过小型观众来测试创意，并查看哪些横幅更好。
数据提供了创造性自由。与许多CMOS相信的相反，因为我衡量了一切，我更有可能冒风险。几年前，我团队中最初级成员之一来到了我的局外想法，以便在巨型贸易展上赠送免费饮品，以回报“扫描”。我辩论了。这些扫描是否会产生质量的领导？当时，没有人实际上是关于我们产品的对话;他们只是想要一个免费的饮料。但是，知道我可以通过使我承担风险的数据来衡量结果。事实上，领导者表现良好，最终会在新业务中产生数十万美元。
数据有助于讲述正确的故事。在客户与销售代表与销售代表汇谈之前，每次购买旅程的67％会发生。这意味着大多数客户的体验都在数字化上发生。通过衡量您的品牌与客户的内容和对话，您可以确保您在正确的地方置于正确的内容，以讲述您的品牌的正确故事。
数据可确保您的故事听到。我们衡量我们的营销组织中的所有内容 - 甚至向前的新闻网点向我们网站提供最多的访问者。通过测量您的内容的渠道的成功，您可以确保您的故事听到并最大限度地提高观众外展。
数据提供结果。如果您没有测量您的表现，您如何知道您是否正在成功？我每天使用数据来转移营销花费并确保我正在提供结果。因此，我已经看到营销的收入始终如一地增加。
数据等于吹牛权限。我最喜欢的故事之一是来自Domo客户和CMO。她走进董事会会议并提出了强大的数据来说明她的团队正在提供的结果。到会议结束时，所有董事会成员都在寻找她对自己部门以外的艰难决定的见解。她随后得到了促销。它是数据驱动的 - 从字面上付出代价。
今天的CMO的需求只是越来越多，并且在这种数据和数字世界CMOS中必须使用数据来提供结果并证明自己的价值及其部门。好消息是，数据驱动不仅提高了创造力和讲故事能力，而且现在也可以证明您也可以证明。
Heather Zynczak是Domo的CMO。
