市场上有一个开放的更多信息媒体平台。
这是G2人群的第一个关于社会分析工具的第一个网格报告的关键外卖,今天。从Forrester Research的上周报告响起了一个类似的主题,而是推荐的单点解决方案,因为现有套件有一些“劣等工具”。
基于提交的用户评论,新的G2报告名为简单地衡量的工具,才能获得最高满意度的工具,并且这是唯一一个放置在领导类别的工具。
软件审查网站G2人群经常发布关于软件产品的网格报告,主要基于商业专业人士提交的审核。
网格上显示的四个类别(参见此页的顶部,此页面以及Live版本)是领导者,它是具有额外满意度和最高市场存在的产品,如供应商大小,市场份额所示,和社会影响。
高表演者对用户满意度得分高,但低于领导人类别。Crimson Hexagon,Followerwonk,Tracx,并在该类别中对该类别进行了未经保密。
在利基类别中,两种尺寸的最低分数,是iconoosquare,topsy,netbase,courldbooster,令人惊讶的,豆类。后者是一个众所周知的主要社交媒体管理工具。
没有作为竞争者的工具,市场存在高但满意度低。
“虽然有一些旨在实现一体化方法的平台,”Content Manager Ben Legman通过电子邮件告诉我,“许多用户仍然利用每个社交媒体函数和/或社交网络的几个品种工具他们有一个存在。“
直到空间成熟,他说,用户可能会继续尝试新工具“将社交媒体技术堆栈成功。”
最近从Forrester Research的一份报告称为“购买社交点解决方案,而不是社会套房”和上周发布,提供类似的建议,但从不同的角度出发。
“大多数营销人员都被社会套房的承诺所吸引,”Nate Elliott写道。“他们希望使用单个平台比选择,协商和管理几个不同的供应商更容易。”
“但套房提供了很少的集成和不合标准的工具,”他说。“即使是最好的社交套房也包含与好的劣质工具一样。”
“营销人员应该购买社会点解决方案,而不是社会套房,”Elliott总结道。Forrester报告特别阐述了Sprinklr,Salesforce和Adobe中的完整工具集。
与网络差异
该G2报告侧重于用于跟踪,衡量和报告社会绩效的产品。分析工具可能会关注单个社交网络,如Twitter,或者它可能会在平台上提供数据分析。某些网络提供自己的分析,如Facebook Insights,但G2指出,第三方工具对追随者人口统计数据,影响者ID或竞争对手分析提供更深入的见解。
分析类别中的六十五个工具,但为了包含至少10条评论的网格。超过200条评论,总数提交,哪个议会表示是一个典型的数字。
更了解的社交工具,如Hootsuite,Buider,Sprout和Meshfire,位于G2的社交媒体管理和社交媒体监测报告中,其中一些报告中有一些。
但是,包括在完整的分析工具(如Sprinklr和SeavicAkaker)中包含的几种主要工具,甚至没有将其交给电网。例如,Sprinklr在VB Insight的报告“社交媒体管理:工具,战术......以及如何获胜。“
监控工具,一个G2个地方98个工具的类别,用于倾听社交网络并响应评论或询问,但他们还提供分析和内容分析。管理工具(104工具)用于发布,例如立即发布到多个平台的团队。营销自动化套房,如Salesforce或Adobe的,还提供社交媒体监控,分析和测量工具。