在获得新的服务协议的热量之后,该协议允许公司与Robocalls和短信打扰用户,在线支付服务周五表示,它将允许用户选择退出 - 通过联系客户服务。
本周早些时候提出的拟议协议并于7月1日起生效,甚至允许PayPal雇用用户没有披露的电话号码 - 意思是,一个假设,您的其他通过数据匹配发现的电话号码。
该协议只提供了一种选择退出的方法:关闭您的帐户。
星期五,Louise Pentland的总法律顾问在PayPal博客上发布了“关于我们如何与您联系的更新”。
PENTLAND写道,“媒体和一些客户的一些混乱和关注的一些客户”,“介绍了这些部分并不是新的,与客户的关系不会改变。
“我们与您的关系重视,无意骚扰您,”她写道。 PayPal只是希望能够联系用户,她说,因为“我们的欺诈预防努力”这样的事情。
如果您不希望这样的“自动拨出或预先录制的消息调用”,请在她的陈述中提供联系客户支持的链接。
该链接导致不指定选择的表单,但只是登录到您的帐户。由于PayPal显然已经向该主题发出了内部备忘录,因此客户支持的用户提供了不有助于提供这些选择退出的帮助。
截至周六早上8点PDT,发布的协议仍包含以下条款,并不表示用户可以以任何方式选择:
您同意在您为我们提供的任何电话号码或我们已经获得的任何电话号码接收自动宣传或预先录制的呼叫和短信。我们可能会向(i)向您通知您的帐户; (ii)解决您的帐户(iii)解决问题的问题; (iv)收取债务; (v)通过调查或调查问卷调查您的意见,(vii)与您联系,与优惠和促销联系;或(viii)根据其他需要为您的帐户提供服务或执行本用户协议,我们的政策,适用法律或我们可能与您的任何其他协议。
该协议还为Paypal提供了与关联公司分享号码的权利,他们可以“协助我们追求我们的权利或履行我们的义务”。由于这些权利和义务包括使用户与促销或调查联系,因此似乎该协议允许PayPal的供应商也与RoboCalls和文本的猎犬用户捕获。
未经您的同意,我们不会与第三方与第三方分享您的电话号码,但可以与我们的关联公司或我们的服务提供商分享您的电话号码,例如我们已与以协助我们追求的费用或收藏公司我们根据本用户协议,我们的政策,适用法律或我们可能与您的任何其他协议执行义务。
上个月,PayPal - 仍然是eBay的单位 - 同意支付2500万美元的恢复原状和罚款,以解决联邦消费者金融保护局的索赔,其中它“未经他们的许可在未经他们的许可中签订在线信用产品,并且未能解决纠纷他们抱怨道。“