按需经济的波动性有很多人引用了萎缩。但这是所有厄运和忧郁还是在这里玩另一个因素?
一方面,新的初创公司在空间中不断发射,大写公众日益增长的即时满足。另一方面,VC Money在按需竞技场中弯曲和下游正在发生随着规律性的增加。从Instacart的更新到Zirx按需停车服务的失败和Zirtual的无法控制的烧伤,这些公司的可行性现在就是有问题的。
争论优步是一个异常,类似的公司注定要失败可能会使吸引人的头条新闻,但这并不是真实的。事实上,这种局部局部意见错误地暗示了“Uberization”是按需的代名词。这两个是类似的,也许,但按需大于优步。下一代平台正在适应,以便不仅仅是生存而茁壮成长 - 首先进入新类别;第二,通过演变他们的商业模式;第三,通过增强和影响不断增长的支持生态系统。
按需DNA
按需经济建立在三个基础构建块上:即时交付,消费的被动性(买方不再选择,而不是供应商)和固定成本。很容易说优步通过建立一个骑手的无缝的乘车体验,但这只是故事的一小部分。有两种其他同样重要的因素导致公司的成功:1)该公司在浓密人口的城市城市中运作的事实,在那里有足够的流动性来使市场工作,而且2)其目标客户已经熟悉委托陌生人,以便将它们带走 - 出租车司机。通过剥削出租车行业的弱点,而且通过其优势,通过提供即时采购,Uber建立了更好的捕鼠器。因此,“Uberization”是对特定问题的非常具体的解决方案,而不是对每个问题的解决方案。
恶意透明了优步模型
优步工作部分,因为我们大多数人都无动于谁驱使我们周围。在大多数形式的运输中,消费的被动已经固有;我们别无选择谁在每天乘坐旅行者,公共汽车,火车和飞行员。其他服务可以很容易地针对交付的即时性优化,如房屋清洁剂,代客或保姆。但是,“Uberizing”这些服务只是通过将服务提供商发送给消费者并不总是有效。(只需询问HomeJoy,Zirx,最近,冰镇。)优步模型没有考虑交易的亲密方面和它可以创造的宣誓而期的威胁。一旦我找到了我信任的人清洁我的房子,公园我的车,或者看着我的孩子,什么可以阻止我直接雇用他们?在这里,优步模型会产生不断威胁的DISINTERMITIONITIONITIONICED,并在市场的两侧投入额外的压力。随着时间的推移,这种应变导致搅拌,烧伤,并且在许多情况下,灭绝。
强大的会生存
仅仅因为段无法映射到超级型模型并不意味着它无法使用按需模型。Zirx宣布的三个月只会杀死其当需求停车服务,竞争对手奢侈宣布了5000万美元的B型。这是今天越来越冒险的厌恶VC环境中的很多钱。那么为什么Zirx失败的奢华蓬勃发展?
代客服务不是普遍存在的或普遍的出租车。Zirx和Luxe都在早些时候PD,他们不能依靠类似优步的方法来扩展和吸引客户。为了适应,每个公司都以不同的方式发展:Zirx与合同劳动力和专注于企业市场,而奢华将其代客转换为员工,并通过与租赁汽车公司赫兹合作致力于其分销。
Luxe的成功(公司的首席执行官Curtis Lee已声明该公司在其运营的六个城市中有盈利)是基于Uber的颗粒度,就像在其行业手中的经济学的粒度理解。在需求方面,与赫兹合作使奢侈品相对容易渗透锻炼有订阅的用户群;租赁汽车客户在陌生区的易于停车解决方案中具有固有需求。在供应方面,Luxe的决定雇用全职员工确保平衡:培训供应方提供商的成本和保险汽车主人很难证明如果在需求飙升时不保证可用的代客游泳池。由于Luxe没有奢侈的供应侧网络(与优步)不同,因此公司必须将其代客从独立承包商扩张到员工。此转换更好地使公司能够在高峰时段内备份,并能够满足客户的按需期望。
自适应供应侧管理
Luxe决定将其供应方向发展到员工基地,而不是害怕监管间隙,而是为了确保运营优势,并更好地确保提供点击即时的即时性。这种自适应供应侧管理是必要的,以确保奢华平台的供应侧流动性。现在,这并不是说每个按需公司应该“奢侈”它的模型,并立即翻转到唯一的员工模型。相反,这种空间中的公司需要密切关注阻碍他们履行按需服务的承诺的因素,以便在必要时改进他们的模型,以防止自杀和流失等事情。
培养支持服务的供应方生态系统,无论是在平台内(通过与小商务服务的集成)还是在平台的经验之外防止供应侧搅拌的保护层。毕竟,如果我们正在谈论最适合的生存,那么最适合的公司不一定是一个让它独处的人;通常,它是一个最适合社区的人。