机器人首席执行官:您的下一个老板可以在代码上运行

  • 发布时间:2023-02-04 09:14:16
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2016年1月展示了2016年世界经济论坛的报告称,未来几年的机器人将丢失数百万个工作岗位。考虑谁是谁是最脆弱的,工厂工人,司机和飞行员来思考。当然,需要人类触摸的工作,如艺术家,艺人和经理,都会坚持,对吗?

也许这些工作中的一些是安全的。管理者,不是那么多;很快,机器人将在最高管理职位上替代人类,甚至达到首席执行官水平。这可能比预期更早发生。

机器人比我们想象的更快地提高

网络充满了文章预言,哪些职业将不受机器化的影响。两年前,最常见的是律师,医生和金融分析师。令人惊讶的事实并非这些文章原因是多么错误,而是我们对哪些工作的看法且自动化的看法是多么迅速被侵蚀。

2004年,DARPA挑战中最好的自动驾驶车辆甚至无法在卡住之前导航八英里。八年后,谷歌自治车辆在没有一次事故的情况下驾驶300,000英里。

这是20年前的世界,这是一台电脑击败国际象棋世界冠军加里卡斯帕罗娃。虽然惊人,国际象棋计划(IBM的深蓝色)使用了一套蛮力和预定义规则来获胜,而不是真正的机器智能。当时预测它可能需要百年,直到电脑在董事会击败顶级人类参与者之前。

但几天前,谷歌的alphago在五场比赛中击败了世界冠军去球员。令人惊叹的事实并不是计算机现在是世界冠军,但是alphago基本上是自学和模仿我们所谓的直觉。

无形的上升

长期以来,人类认为地球是在宇宙的中心。至少我们仍然存在幻想,即现代生活中的一切都有人的目标。现实是我们的世界正在变得优化,而且是机器人。

在线内容,主要由人类编写,已经为机器设计。您在Web上阅读的任何文章都已通过足够的关键词和相关链接和短语进行优化,以通过Google的算法爬出并实现高“PageRank”得分。谷歌在线搜索行业的成功证明了机器人做得更好的工作决定何时,以及地点,应该呈现最有效的信息。

这想到计算机更好地做出决定延伸到物理世界;快餐链的自动化已经开始。然而,尚未安装汉堡翻转机器人 - 人类处理仍然更便宜 - 但是通过软件制作有关谁将工作和何时工作的人员决定。

员工可能不喜欢它,但计算机化的人员配置决策更有效。这是因为人类管理者对工作区的角度有限,而机器人可以立即监控数百人生成的数据。更重要的是,在优化时,机器人更好,并且通过云技术可以轻松地扩展到更多位置。一旦新的调度方法显示了工厂生产力的改进,就可以在几秒钟内重新复制新策略并立即实现。没有昂贵的训练研讨会。没有抵抗变化。

具有讽刺意味的是,我们已经达到了一些人类比他们的机器人同事更不愉快的观点。下次您正在与自动化电话系统交谈,请尝试咒骂;您将立即重定向到人类运营商,因为它们是处理粗鲁客户的运营商。

首席执行官所做的,一个机器人会做(大多数)更好

在想象一位首席执行官时,你可能会想到一个大型玻璃办公室的桃花心木桌子后面的过度用尺子,盯着数万条仆从。现实是完全不同的:据2012年美国人口普查局称,美国企业占美国企业的89.56%的员工少于20名员工。虽然小公司持有董事会投票的风险较少,但小企业首席执行官将看到他/她的职责和决定与大数据和预测分析慢慢地“优化”,无论是否喜欢它。

商业书籍和管理顾问通常列出六个职能,即首席执行官负责:确定战略方向,分配资源,建立文化,监督并提供公司的表现,成为公司的脸,以及日常妥协的歌曲。对于大多数首席执行官,发展目标,数据驱动的决策对于公司的成功是有利的。

想象一下,一个小型建筑公司的所有者考虑购买额外的卡车。昨天,决定完全是他的。今天,他公司数字的实时分析开始塑造他将支付多少贷款利息。明天,分析将决定他的建筑工地和员工的旅行的位置。它甚至会监测当地的经济趋势,提出财务主张。不久之后,一台电脑会告诉他“我很抱歉,鲍勃,我恐怕不能让你买那辆卡车。”计算机首先帮助人类更高效。然后他们让他们冗余。

分配资源是计算机最好的工作。计算机不仅可以一次考虑更多参数,但输出均为中性和可重复性。这使得决定难以争议。持续持续和一致地遵循规则。对于害怕法律风险的雇主,算法管理是最终解决方案:歧视诉讼减少到审计软件源代码。软件还可以为非技术业主带来优化的好处。承包商不需要流利的线性规划,以选择下一步工作的项目。

计算机不比人类更聪明,但他们可以通过考虑到人类景象的因素来做出更好的决定。例如,Waze可以向您展示最好的路径,即使是您的日常通勤,因为它知道汽车目前是否停止了几英里下行。

投资者和股东最终可能会将算法管理推向主流使用。这种类型的管理不仅提供了更多的透明度,它还可以防止偏袒,贪污和异想天开的行动。办公室政治很快变得无关紧要。机器人确保其决定将始终遵循董事会的策略。人类管理决策将重点转换为“为什么”而不是“如何”作为数据驱动的决策,从调度到资源分配到性能测量和报告,最后到日常管理任务。

一些创新公司已经没有中央领导,或者至少定义了不同的方式。即使是公司文化也是由一套规则和激励措施来定义的,而不是基于首席执行官的Mantra Du Jour。阀门软件没有管理者或老板,并在短期员工手册中奠定了公司文化(一个迷人的阅读)。“没有人报告给任何人,”手册状态。“我们确实有一个创始人/总统,但即使他不是你的经理。”

瑞典的一家精品咨询公司清脆,由大约30人组成,但他们都没有真正的“员工”。他们有零的经理;甚至不是CEO。决策是通过共识做出的,而不是依靠一些经理分配任务,而Crisp开发了自己的协议,详细说明了新任务出现的责任链。

人类首席执行官的作用将是提供公司的福音。换句话说,首席执行官将成为首先,最重要的故事员。公司将就像一个国家的国家,所有这些决定遵循国会预定的议定书;一个国家只是一名新闻秘书。

工作区分权将加速过渡

虽然我们不太遥远过去的大型,集中的办事处和生产设施需要仔细规划经理(那些卷起了生产轮的非生产工人),但在过去的20年里发生了变化。

物理聚会变得不那么重要,纪念公司和办公室正在被独立承包商的Ad-hoc网络取代。即使是苹果,世界上最有价值的交易公司,也不拥有一家工厂。

随着软件经济的重要性增加,企业的影响变得不相关。世界上最大的消息传递应用WhatsApp是由Facebook收购的190亿美元。该公司已五岁,购买时只有55名员工。Airbnb现在是世界上最大的酒店公司。然而,它并不拥有一个酒店房间,甚至没有一个清洁女士。机器人管理人员特别适用于这种无规模的组织,因为他们可以立即调整和发展这些组织。

准备好你的Robo-Boss?

今天,每天,数百万人已经遵循软件创建的时间表或说明。我们可能不会呼叫这些指示“订单”,但随着大数据和分析驱动的决定的领域,该时间将在公司层次结构中升级。一个机器人已经在锻炼“直接管理控制”,包括绩效评估,超过20万名工人:优步的自动化管理系统。

悲伤的消息是,你的下一个老板比你现在的另一个人更少的同情。好消息是,它不会对你个人有任何东西。

Emmanuel Marot是Lendingrobot的首席执行官,是一位获得同伴贷款的Robo-Advisor。

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