在Adobe的客户大会上3月，舞台上的横幅阅读，“超越营销营销”。Adobe与其营销云和Adobe经验经理拥有主要消费品牌的高端营销和经验软件。其积极的投资和重点正在偿还。Forrester的研究表明，Adobe的经验经理收入是其竞争对手的两倍。但旗帜乞求这个问题，Adobe实际上可以超越消费者营销吗？
这不仅仅是一个意图的问题;这是一个潜力问题。Adobe的产品，客户和合作伙伴可以在客户旅程中的每一步，从发现购买，服务和订婚？
客户希望Adobe超越营销吗？营销是否有任何意义，以引领客户的完整旅程中的收费？Adobe是否有软件超越营销？Adobe是否有DNA或愿望超越营销？Adobe是否有财务资源来超越营销？投资者会奖励Adobe以超越营销吗？Adobe的合作伙伴是否希望将Adobe带入商业和服务并进入B2B？
要回答简单，我的快速采取是肯定的，有时候，不，也许，可能不是，而不是没有更多的软件和承诺。
但是，我们可以明确回答一个问题：Adobe是否有软件投资组合，以超越营销和营销云？尽管Adobe在Forrester 2015年的数字体验平台的2015年波评估中有一些最高分，但今天的答案是答案，没有。
这就是为什么。
Forrester确定了10个领先的软件提供商，以了解它们是如何堆叠的。该研究研究了他们的数字体验软件投资组合的广泛和深度如何以及它们的投资组合如何挂在一起作为软件套件。在40个标准中评估像Acquia，Adobe，Carmentware，Episerver，IBM，Oracle，Salesforce，SAP Hybris，SDL和Syecore等公司，查看这六个核心功能：
Adobe的产品在内容，客户数据，分析和营销方面非常分为很好。它与其他商务提供商集成 - 事实上，这就是机构和系统集成商赚了大部分资金的地方。但要超越营销，Adobe将需要改进几个关键领域。Adobe及其客户和合作伙伴很少尝试与服务软件整合到Oracle，SAP或Salesforce的方式。它没有IBM，Oracle或SAP的Deep Analytics Workbenches。它的产品尚未在云中运行良好。它还没有强大的移动应用程序策略。
因此，虽然我喜欢Adobe的产品，但我喜欢它在一些B2B行业赢得营销的机会，但我令人怀疑的是，当危机来临时，Adobe将花费超越营销所需的东西。我怀疑Adobe将在复杂的整合或佩戴软件上致力于解决超越营销之外的佩戴软件的财务和运营资源。
所以我认为Adobe不可能将营销超越营销。我相信它将留在创造性，以营销为中心的甜蜜点 - 并且在那里做得很好。
特德肖德勒是Forrester Research的副总裁兼首席分析师。
