豫西河务局高度重视依法行政工作，始终把服务型行政执法作为依法行政工作的重要抓手，立足实际，强化服务，形成了以行政指导为主要内容的行政执法工作模式，起到了良好的示范作用。
一是开展走访活动，改进服务方式。对辖区内的建设项目（有关活动）等业主单位，开展服务企业大走访活动，与企业和服务对象签订行政指导意见书和服务承诺书，提供咨询、上门服务，建立台账，实行网格化管理。
二是开展约谈活动，规范执法程序。该局依托行政管理职能，针对服务对象未能取得相应许可手续擅自开工建设事项等，与业主单位进行交流沟通，并就有关问题进行面谈，约谈业主单位可以根据自己的意愿选择是否接受，极大了提升了服务水平。
三是建立回访制度，充分听取业主与当事人意见。回访内容主要包括执法人员是否收受贿赂、接受宴请、行政相对人违法行为是否已改正等，不断改进工作方法和提高服务水平，真正做到依法行政，切实维护当事人的合法权益。（徐星）
